Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 août 2026
- Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur publicitaire.
- Nous ne collectons que ce que vous nous écrivez vous-même dans le formulaire de devis.
- Ces informations nous arrivent par e-mail et une copie est gardée sur notre serveur, dans un dossier non accessible au public, pour qu'une demande ne se perde pas si l'e-mail échoue. Elles ne sont ni revendues, ni partagées.
1. Qui traite vos données
Le responsable du traitement est PVC-ALU.be, activité de menuiserie extérieure à Bruxelles et dans le Brabant. Nous travaillons sur chantier, sans showroom : les coordonnées ci-dessous sont le point de contact pour tout ce qui concerne vos données.
Pour toute question sur vos données : notre adresse e-mail ou notre numéro de téléphone.
2. Ce que nous collectons, et uniquement cela
La seule collecte de données sur ce site se fait via le formulaire de demande de devis de la page Contact. Rien d'autre n'est enregistré.
| Donnée | Pourquoi | Obligatoire ? |
|---|---|---|
| Nom | Vous répondre correctement | Oui |
| Numéro de téléphone | Vous rappeler pour le devis | Oui |
| Code postal / localité | Savoir si le chantier est dans notre zone et organiser le métré | Oui |
| Type de menuiserie souhaitée | Préparer une estimation pertinente | Oui |
| Message libre | Comprendre votre projet (dimensions, contraintes…) | Non |
Nous ne demandons jamais de données sensibles (santé, opinions, données bancaires) et il n'y a aucun paiement en ligne sur ce site.
3. Pourquoi nous avons le droit de les traiter
Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Concrètement : vous nous demandez un devis, nous avons besoin de ces informations pour vous le fournir. Si vous ne remplissez pas le formulaire, rien n'est collecté.
4. Où vont ces informations
Le formulaire envoie votre demande par e-mail à notre adresse interne notre adresse e-mail. Une copie de votre demande est également enregistrée sur notre serveur, dans un dossier non accessible au public : c'est la sécurité qui évite qu'une demande se perde si l'envoi de l'e-mail échoue. Ce fichier n'est lisible que par nous, et il est effacé sur simple demande.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Les seuls intervenants techniques sont notre hébergeur (serveurs situés en France, donc dans l'Union européenne) et notre fournisseur de messagerie, qui agissent uniquement pour acheminer le message.
Aucun transfert de vos données en dehors de l'Union européenne n'est effectué.
5. Combien de temps nous les gardons
Les demandes de devis restent dans notre boîte e-mail le temps nécessaire au traitement du dossier et au suivi commercial habituel. Si votre projet n'aboutit pas, vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer votre demande : nous le faisons sans discussion.
6. Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'y a ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni bouton de réseau social traçant votre visite. C'est pour cette raison que vous ne voyez pas de bandeau « accepter les cookies » : il n'y a rien à accepter.
En revanche, nous comptons nous-mêmes les visites, avec un outil qui tourne sur ce serveur. Une image d'un pixel enregistre la page consultée, le moment, la taille de votre écran, le site qui vous a amené ici, et le type de bouton sur lequel vous cliquez. Comme pour toute page web, notre serveur voit aussi votre adresse IP. Aucun cookie, aucune société extérieure n'y a accès, et rien ne permet de vous suivre d'un site à l'autre — ces chiffres sont simplement relevés, une fois par heure, vers notre autre serveur (même exploitant) pour être lus au même endroit que le reste de notre réseau.
Les pages de zones d'intervention affichent une carte Google Maps intégrée. Si vous consultez une de ces pages, Google peut recevoir votre adresse IP au chargement de la carte, selon ses propres règles de confidentialité.
7. Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS : ce que vous tapez dans le formulaire est chiffré pendant son transport entre votre navigateur et notre serveur. Le formulaire est en outre protégé contre les envois automatisés de robots.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- demander à consulter les données que nous avons sur vous ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- en demander la suppression ;
- vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
- demander à les recevoir dans un format réutilisable.
Il suffit d'écrire à notre adresse e-mail. Nous répondons dans un délai d'un mois maximum, et sans frais.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
9. Modifications
Si notre manière de traiter les demandes change, cette page sera mise à jour et la date en haut modifiée en conséquence.